Arten der Unterstützung

    Ich bin (Senioren-) Medien-Mentor des LMZ.
    Ich unterstütze Sie bei vielen Themen (s.u.) rund um die elektronischen Medien in Form einer persönlichen 1:1-Betreuung bei Ihnen zu Hause, per Webmeeting-Software oder am Telefon.
    Hierzu ermitteln wir gemeinsam Ihre Wünsche und Bedürfnisse und ich gebe konkrete Ratschläge. Themen und Tempo bestimmen Sie.
     
    Ich biete drei Konzepte:
     
    1. triXpert 1:1 mobil
    Persönliche Unterstützung und Einzelunterricht bei Ihnen zuhause (1:1)

    • Unterstützung rund um in die digital-technische Welt mit Smartphone und Tablet (Android und Apple), PC und Notebook (Windows), Router, Navigations- und Multifunktionssystem im Auto oder sonstige elektronische Geräte wie z. B. Drucker, Beamer, Webcam u.s.w.
    • Tipps und Hilfe zu Tarifen der Telefonie und Internet (daheim und mobil Smartphone)
    • Rat geben vor dem Kauf eines neuen Gerätes (Smartphone, Tablet, Notebook,...) und Einrichtung des neuen Gerätes
    • Sicherheiten erhöhen durch Programme, Einstellungen und eigenes Verhalten bei Computer und Smartphone – also generelle Internet-Sicherheit.

     
    2. triXpert in der Gruppe
    In der Gruppe macht Lernen viel mehr Spaß.
    Für jeden Gruppenabend bereite ich für Sie ein interessantes Thema vor.
    Sie können Fragen stellen und wir ermitteln für weitere Abende Ihre Bedarfe und Wünsche.
    Weitere Themen ergeben sich meist von alleine.

     

     
    3. triXpert virtuell
    Wir können uns aufgrund persönlichen oder gesundheitlichen Gründen nicht persönlich treffen?
    Ich biete Ihnen eine PC- und Internetbegleitung als virtuelle Online-Sitzung. Sie sind an Ihrem PC, Notebook, Smartphone oder Tablet im Internet. Wir beide benutzen dieselbe Webinar-Software. Mit dieser können wir miteinander sprechen und ich sehe Ihren Bildschirm und agiere selbstständig. Für Sie ist der Zugang sehr einfach – ich unterstütze Sie dabei telefonisch. Danach können wir uns per Webcam sehen, per Mikrofon und Lautsprecher (oder per Telefon) hören und sprechen. Ich kann Ihren Bildschirm einsehen, bedienen und Sie so unterstützen.
    Super einfach – super modern – super spontan.
     

     
    Geringe Voraussetzungen:
    Wir benötigen Ihr Gerät und einen Internetzugang. Sie bringen Grundwissen der Bedienung mit.
     
    So kommen wir zusammen:
    Wir vereinbaren telefonisch einen Termin und treffen uns an einem sinnvollen Ort (meist ist das bei Ihnen zuhause).
    Ich bin aus dem Raum Winnenden und komme gerne zu Ihnen (Anfahrtskosten ab 5 km).
    Termine vereinbaren wir telefonisch oder per E-Mail.

    Hier finden Sie meine Vita und unten meine Kontaktmöglichkeiten.

     

    Es grüßt Sie aus dem Raum Winnenden

    Matthias Weller